关爱职工身心、发挥职工特长、全面提升职工综合素养，是玉溪市中山医院工会的重要工作方向。在新院区搬迁启用之际，9月6日，院工会特邀澄江化石博物馆专业讲解员，组织在口才和礼仪方面感兴趣且有特长的职工进行面对面培训。通过以点带面的方式培养医院兼职讲解员与礼仪队伍，进一步提升医院服务品质和文化传播力。

此次培训邀请澄江化石博物馆李静、罗艳波担任培训主讲。培训围绕讲解技巧、礼仪仪态等方面进行深入讲解，结合理论与案例，传授实用技巧，并针对医院需求，对讲解词撰写和优化给予指导。礼仪培训涵盖仪表仪态、微笑服务、肢体语言等方面，通过示范和模拟演练提升成员服务意识与应急处置能力。培训设置现场考核，通过角色扮演、小组讨论等形式，增强团队沟通与协作能力。

这次培训不仅是医院发挥职工个人特长，拓展职工兴趣，迎接新院区搬迁启用的一个重要步骤；也是医院提升服务、打造人文品牌，推进精神文明建设和文化建设，培养职工综合素养的一项亮点工作。