2025年12月31日零时，玉溪市中山医院门诊药房与住院药房正式合并运营，以“一窗口、一库存、一标准”的全新模式，开启药学服务一体化改革新征程。这是药学党支部深入贯彻落实医院党委“过紧日子”要求，以党建引领医疗服务高质量发展的重要实践成果，通过合并预计每年可节约人力及库存成本约220万元，综合能耗降低20%，实现党建赋能与节能降耗、服务提质的多重突破。

一、痛点为基  倒逼服务改革升级

此前，门诊与住院药房分设运营模式，长期存在三大突出难题，成为制约药学服务效率与质量提升的瓶颈。一是人力调配失衡，门诊就诊高峰时药房窗口“排长队、打拥堂”，医护与患者等候时间长，而住院片区药房常出现“无处方、人员闲置”的闲置状态，人力资源无法高效流转；二是药品管理繁琐，同品规药品需在两处重复备货，不仅占用大量库存资金，频繁拆零操作还影响门诊自动包发药机的正常运转，拆零药品堆放也增加了管理难度与安全风险；三是服务标准不一，双窗口服务流程、用药指导规范存在差异，导致患者获得的药学服务缺乏连续性，影响就医体验与用药安全性。

二、党建统领  精准破题高效推进

为破解发展难题，医院药学党支部和药学部门将药房一体化合并列为“党建与业务深度融合”重点标杆项目，牵头成立专项工作组，联动药学部、后勤保障部、信息科及各临床科室，以“三调研三论证”工作法，仅用7天就完成了前期筹备与方案敲定，彰显党建引领下的高效协同力。工作组先后走访一线药师、医护人员及患者30余人次，精准梳理出9项运营堵点；对标省内外3家先进医院的成熟经验，结合本院实际形成2套量化实施方案，通过优化搬迁方案、严控成本支出，将原本预估2万余元的搬迁费用压缩至4000元以内；通过分析测算和反复研究，最终锁定“统一库存、统一人员、统一系统”的最优改革路径，为一体化运营筑牢基础。

三、改革落地  红利速显成效可期

药房一体化运营启动当月，成效便快速显现。通过人员优化整合，实现人力资源跨区域灵活调配，有效缓解了门诊高峰压力，提升了整体服务效率；合并后腾出的260平方米空间，为医院后续业务拓展、服务升级预留了充足场地；同时，药房集中布局使空调等制冷制热设备实现区域化集中管控，精准满足综合控温需求，从源头降低了能源消耗，节能降耗与空间利用效益同步释放。

医院将以此次药房一体化为契机，持续放大“党建+药学服务”融合效应，分阶段推进智慧药学服务体系建设。一季度上线“前置审方”系统，实现处方审核前置化、精准化，从源头规避用药风险；二季度深化“用药咨询门诊”服务，为患者提供一对一精准用药指导、慢性病用药管理等个性化服务；三季度启动“智慧药库”建设探索，力争实现药品“零盘点”、温湿度“秒级”预警，推动药学服务向智能化、精细化转型。

副院长陈斌表示，药房合并绝非简单的物理整合，而是以患者为中心、以临床为核心、以节约为导向的全方位流程再造。我们将始终牢记‘过紧日子’的要求，把节约下来的每一分成本，都投入到医疗质量提升与服务温度优化中，切实让百姓看病更省钱、更省时、更省心，以党建引领药学服务高质量发展，为群众健康保驾护航。