为持续提升医院医疗服务效率，进一步优化全院职工日常工作体验，玉溪市中山医院正式引入一位“智能新成员”——中山智能机器人。目前，该智能助手已无缝接入日常办公的企业微信平台，将为全院职工提供高效、便捷、智能化的信息查询服务与操作支持服务，助力大家更顺畅地开展工作。

为何推荐使用中山智能机器人？

入口熟悉、触手可及：无需离开熟悉的医院企业微信聊天界面，无需额外下载任何APP，一键即可唤起智能助手，操作零门槛。

全天候待命，响应及时：打破时间限制，无论工作日、节假日，还是白天、深夜，智能助手均随时在线，快速解答工作中遇到的各类疑问。

智能高效、精准服务：依托先进的人工智能技术，能快速理解需求，提供精准信息查询服务。

分担重复工作，聚焦核心诊疗：分担基础性、重复性咨询工作，为医护人员减轻非诊疗类工作负担，让其更专注于患者诊疗核心工作。

智能助手可提供哪些实用服务？

院内百科：快速查询规章制度、操作流程、应急处置预案、药品/耗材信息、设备使用指南。

通讯查询：快速查找科室楼层分布、同事联系方式、科室电话。

住院护士站系统操作指导：包括患者列表管理、医嘱核对、长期医嘱发送、输液卡生成、执行单管理等功能操作说明。

急诊系统操作支持：涵盖预检分诊、分诊信息录入、床位管理、护理措施记录等急诊业务流程指导。

临床护理系统操作帮助：提供护理记录单书写、体温单填写、血糖单管理、护理评估等临床护理功能的使用说明。

医疗信息系统导航：能帮助大家了解东软医疗信息管理系统（RealOne）的登录流程、角色选择和主界面操作指南。

文档查询服务：可以查找和详细解释相关医疗系统操作手册中的具体内容。

如何使用？操作超简单！

打开医院企业微信后，可通过两种方式使用智能助手：

1.单独对话：在“通讯录” 中找到【中山智能机器人】，发起单独对话；

2.群内互动：将【中山智能机器人】添加至科室群聊，群内成员提出相关问题时，助手会实时响应解答。使用时无需特殊指令，只需像日常聊天一样输入问题，即可快速获取精准回复。

温馨提示： AI助手旨在提供信息支持和便捷服务，不替代专业医疗诊断和治疗。

医院始终致力于以科技赋能医疗，打造更智慧、更人性化的医疗服务环境。AI智能助手的加入，是推进“智慧医院”建设的重要举措。期待大家打开企业微信，与这位“智能同事/助手”聊一聊！让这位“智能同事”成为日常工作流程中的得力帮手！